El Gobierno español, a través del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones, ha establecido la obligatoriedad de la cita previa para todas las personas extranjeras que deseen acceder al proceso de regularización extraordinaria en el país, en una medida destinada a ordenar la atención y evitar aglomeraciones.
La atención presencial se está prestando actualmente en 436 oficinas distribuidas en todo el territorio español, incluyendo 371 oficinas de Correos, 60 de la Seguridad Social y cinco oficinas de Extranjería, estas últimas situadas en Madrid, Alicante, Valencia, Almería y Murcia, con horarios específicos en turno de tarde.
Según las autoridades españolas, ninguna persona será atendida sin cita previa, requisito indispensable para poder iniciar el trámite en cualquiera de los puntos habilitados. Esta decisión responde a la necesidad de gestionar de manera eficiente el elevado volumen de solicitudes, especialmente en las zonas con mayor presencia de población extranjera.
Las oficinas de Correos operan de lunes a viernes entre las 08:30 y las 17:30 (Hora española), mientras que las oficinas de Extranjería y de la Seguridad Social ofrecen atención en horario de tarde, de 16:00 a 19:00, sin afectar al funcionamiento habitual del resto de servicios.
El sistema de cita previa puede gestionarse por tres vías: a través de la página web del ministerio con identificación digital (Cl@ve), mediante un formulario online —con asignación diferida— o llamando al teléfono 060, disponible en horario laboral ampliado.
Paralelamente, el Ejecutivo español mantiene habilitada la vía telemática, operativa las 24 horas del día, que permite presentar solicitudes sin necesidad de desplazamiento. Este canal contempla diversas opciones, incluyendo el uso de certificado electrónico, representantes autorizados o entidades colaboradoras inscritas en el registro oficial.
Con este dispositivo, España busca estructurar un proceso de regularización que se prevé masivo, garantizando al mismo tiempo la continuidad de los servicios administrativos y reduciendo la presión sobre las oficinas públicas.
